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看台问答,从订阅到读图

换了手机,原来关注的球队还在不在?第一次打开进失球分布,眼睛该先落在哪一块? 优德赛场把球迷和企业客户问得最多的几件事拆成短问答,点开先看到结论,往下是具体场景。

01

订阅与设备同步

关注一次,后面就跟着你走。

看台订阅能关注到什么?

核心是关注球队。设好之后,赛程提醒、赛后摘要和内容栏目都会围绕你关注的球队推送。

可以只盯一支队,也可以按联赛把整组球队放进关注列表,之后在资料库里横向对比。

换了手机,原来的关注还在吗?

在。换设备后重新订阅只要两步:验证原来的关注方式,再确认同步目标。完成后关注列表自动同步到小屏端资料库,打开就能看到关注球队和最近赛果。

验证环节如果卡住,写邮件说明你当时用的是哪种关注方式,处理起来会快很多。

网页端和小屏端看到的是同一份关注吗?

是同一份。网页端与移动网页端共用一套关注和订阅,不需要下载安装。在电脑上加的球队,手机上打开就在列表里。

应该先设关注,还是先订栏目?

先设关注。关注决定“看谁”,栏目决定“看什么”。

设好球队后,再从赛前看点、关键回合、进失球分布、球队观察、数据问答这几个常设栏目里挑两三个,收到的内容会更贴近你平时的关注点。

02

新手读进失球分布

先认颜色,再读形状,最后落到球队节奏上。

进失球条带图与时间段图例组合,配术语卡说明进球与失球分布
进失球条带图 · 横向为时间段,纵向为进球与失球数量
新手看进失球分布,第一步该落在哪里?

先认图例,再看条带。图上只有两个数据系列,分清它们,后面的形状才有意义。

进球(荧光草绿) 失球(数据青)

横向是比赛时间段,纵向是数量。哪一段条带被拉长,说明那段时间场面更热;哪一段收缩,说明节奏沉了下来。

读图有没有简单一点的方法?

按三条读图提示走,一轮就能上手:

  1. 01 先看总量。整段条带偏长还是偏短,能快速判断这支球队是攻强守稳,还是两端都起伏。
  2. 02 再看主客场。同一时间段里,主场和客场的进失落差,往往说明球队的踢法会不会随场地改变。
  3. 03 最后看比分状态。领先、僵持、落后三种状态下,进球和失球分别集中在哪一段,球队的应对习惯就出来了。
分布图能拆到多细?

可以按联赛、赛季、主客场、时间段和比分状态拆分,覆盖 16 个赛季、累计 42,000 场比赛。

做两支球队的对照时,把赛季和主客场固定住,再看时间段上的差别,结论会清楚得多。

术语卡能查到什么?

术语卡和图放在一起,覆盖越位、预期进球、攻防转换等 60 个数据术语,每张一句话说清。读完再回来读图,卡顿会少很多。

  • 进球条带 球队在某个时间段打进的球数多少
  • 失球条带 同一时间段被对手打进的球数
  • 比分状态 领先、僵持、落后三种局面
  • 攻防转换 由守转攻的那几秒钟效率
图上这些条带,能帮我猜比分吗?

它呈现的是已经打完的比赛里,进球和失球落在哪个时间段、哪种比分状态。拿它和你关注的球队对照,能判断这支队伍的节奏偏好,把注意力放在攻防习惯上,比放在猜比分上更有用。

03

小屏资料库使用

通勤路上、看台座位上,掏出来就能读。

手机上打开资料库,第一屏有什么?
手机屏幕上的关注球队列表与最近赛果进失球图表
小屏端资料库 · 首屏即关注球队与最近赛果

首屏是关注球队、最近赛果和进失球分布图,再往下才是明细列表。打开就能读,不用先翻菜单。

地铁里没信号,收藏的图还能看吗?

能。离线收藏夹可以保存最近 30 场关注球队的图表,出门前打开一次,路上断网也不影响翻阅。

平板和手机的显示一样吗?

资料库适配手机与平板。横屏时图表铺满宽度,适合对照读;竖屏时按卡片纵向排列,适合一路滑下去。

04

企业反馈与内容中心

重点场次不漏,跟进有据可查。

提交反馈要带哪些信息?

四项写全,处理会明显加快:

  • 公司名称
  • 场次编号
  • 关注栏目
  • 问题分类

企业客户优德反馈通常在工作日 2 小时内首次响应,写清场次编号,能直接定位到那一场的内容。

需要核验数据的问题,多久有进展?

复杂数据核验会在 1 个工作日内给出处理进展。反馈记录按状态归档,回到内容中心就能看到落在哪一步。

内容中心怎么盯住重点场次?

可以按项目建场次文件夹、分配跟进人,把重点场次单独标记出来。归档按赛季、联赛、球队、栏目和反馈状态走,季度末还能拿到一份内容复盘。

反馈发到哪里?

发到 email@stadium-yode.com.cn,并在邮件里写明公司名称和场次编号。客服在工作日 9:00-18:00 内回复。

05

账号与通知

提醒跟着球队走,而不是越多越好。

赛程提醒和赛后摘要什么时候到?

提醒跟随你关注的球队。赛前 24 小时发布看点,赛后 90 分钟内更新赛果,赛后 4 小时内更新进失球分布图,次日发布球队观察。

栏目订阅决定你收到的是赛前看点、关键回合还是数据问答,只订需要的部分就够了。

觉得通知太多,怎么减少?

从栏目下手。只保留进失球分布和球队观察,就不会被赛前看点打扰;关注球队本身不用改动。

在一台设备上改关注,其他设备会跟着变吗?

会。网页端、移动网页端和重新订阅后的小屏端资料库看到的是同一份关注列表,改一处即生效。

这里没有你要的答案?

订阅流程、进失球图表和企业内容中心,分别有更完整的说明;需要人工处理,直接走反馈入口,写明公司名称与场次编号即可。